ORGANISER ET PILOTER SA PROSPECTION COMMERCIALE À L’ÈRE DE L’IA
En 2026, la performance commerciale repose sur une prospection structurée, pilotée par les données et renforcée par l’intelligence artificielle. Cette formation permet aux participants de professionnaliser leur démarche commerciale tout en intégrant des outils numériques et IA de manière éthique et efficace.
DURÉE
PROFILS DES STAGIAIRES
PRÉREQUIS
- Aucun prérequis.
- Une utilisation courante d’un ordinateur est recommandée.
DISPOSITIFS SPÉCIFIQUES D'ACCUEIL DES STAGIAIRES EN SITUATION DE HANDICAP
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Les aspects, l’accessibilité et le type de handicap au regard des modalités d’accompagnement pédagogiques sont à évoquer impérativement au cours de l’entretien préalable à toute contractualisation afin de pouvoir orienter ou accompagner au mieux les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : lauriane.cratere@synergy-global.fr
DÉLAIS D'ACCÈS
MODALITÉS D'ACCÈS
QUALITÉ ET INDICATEURS DE RÉSULTATS
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES
- Structurer une organisation de prospection commerciale performante
- Prioriser les actions commerciales à forte valeur ajoutée
- Exploiter un CRM intégrant des fonctionnalités d’IA
- Piloter la performance commerciale à l’aide d’indicateurs pertinents
CONTENU DE LA FORMATION
- Demi-journée 1 – Organisation et priorisation de la prospection
- Évolution des pratiques commerciales
- Gestion du temps et des priorités
- Analyse de son organisation commerciale
- Introduction aux apports de l’IA
- Demi-journée 2 – Structuration du portefeuille commercial
- Segmentation et qualification des prospects
- Typologie clients / prospects
- Matrices de priorisation
- Capital prospection et capital visite
- Demi-journée 3 – CRM et prospection augmentée par l’IA
- Rôle stratégique du CRM
- Panorama des CRM
- Scoring et automatisation
- Exploitation de l’IA pour le suivi commercial
- Demi-journée 4 – Pilotage de la performance commerciale
- Indicateurs et ratios commerciaux
- Analyse de la conversion
- Construction du plan d’action commercial
- Amélioration continue assistée par l’IA
ORGANISATION DE LA FORMATION
La formation est animée par Yannick Maffone, formateur et consultant expérimenté, disposant de plus de 15 ans d’expérience en développement commercial, finance et management. Il s’appuie sur une solide double expertise opérationnelle et pédagogique, acquise notamment en tant que directeur commercial et professeur universitaire, ainsi que sur une parfaite connaissance des enjeux de l’entreprise. Son approche est pragmatique, orientée résultats, et centrée sur la mise en application concrète des méthodes d’organisation commerciale.
Moyens pédagogiques et techniques
- Supports numériques
- outils collaboratifs
- accès aux ressources pédagogiques après la formation
Dispositif de suivi de l’exécution de l’évaluation des résultats de la formation
- QCM de validation des acquis
- Exercices pratiques et mises en situation
- Élaboration d’un plan d’action commercial

